University
Комплексная цифровая платформа для управления и автоматизации внутренних процессов высшего учебного заведения.
Платформа объединяет инструменты для студентов, преподавателей, административного персонала и специалистов поддержки.
Ведущий продуктовый дизайнер
Проблемы и их решения
Старая версия центра управления персонами
Элементы интерфейса в старой версии платформы центра управления персонами (ЦУП) были разрозненными, требовали технических знаний и не позволяли быстро решать типовые задачи.
Интерфейс был обновлен.
+ЦУП
Отсутствие связующего звена для сервисов ВУЗа
Все сервисы объединил в себе личный кабинет (ЛК) студента или сотрудника, это позволило пользователям единоразово авторизовываться и получить доступ ко всем сервисам.
+ЛК
Долгий поцесс получения справок
Изначальный процесс получения справок включал множество шагов для делопроизводителей и студентов факультетов. Многофункциональный центр (МФЦ) позволил этот процесс автоматизировать и существенно ускорить.
+МФЦ
Сложное составление расписания занятий
Составление расписания занятий процесс сложный и трудозатратный. При разработке, он требовал бы большого количества ресурсов команды. Кейс о том, как анализ позволил сэкономить ресурсы команды и не вписаться в проигрышный проект.
-РЗ
Разработка
макетов
Анализ
Тестирование и сопровождение